よくあるご質問

1. NISSAN IDについて
  1. A. 日産グループが提供する会員サービスを利用できる共通IDです。
    オーナーさま向けサービス、EVの充電、レンタカーのご利用、フィナンシャルサービスなど、様々なサービスを快適に利用できます。
2. NFTについて
  1. A. NFTとはNon-Fungible Tokenの略で、日本語に訳すと「代替不可能（他に代わりになるものが存在しない）なトークン」という意味で、ブロックチェーン上に作成された代替不可能なデジタルデータのことを指します。
    画像や動画、音楽など、インターネット上のデジタルコンテンツは誰でも複製することができますが、NFTはブロックチェーン技術を使用することで、それぞれが唯一無二であること証明できるため、所有権や出所を証明するためのデジタル証明書として機能します。
3. NFTウォレットについて
  1. A. NFTウォレット(web3ウォレット)とは、NFTの管理や保有状況を確認できるデジタルツールです。
    NFTによっては、ウォレット間でNFTを送受信できます。
4. NISSAN PASSPORT BETAについて
  1. A. NISSAN PASSPORT BETAとは、「NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用のNFT）」や日産公式の「特典NFT」を管理することができる、日産独自のweb3ウォレットサービスです。
  2. A. NISSAN PASSPORT BETAは、2024年12月5日～2025年1月14日に行った応募キャンペーンで当選した方のみ利用できるウォレットサービスです。また、期間限定で追加募集を行うこともあります。
  3. A. NISSAN PASSPORT BETAの初回応募の発行数は、5,523個です。
    今後は追加募集のタイミングにあわせて、発行数を順次増やしていく予定です。
  4. A. NISSAN PASSPORT BETAは、暗号資産を保有することはできません。
  5. A. NISSAN PASSPORT BETAは、2025年1月現在、Webページでサービス展開されているおり、PC、タブレット、スマートフォンで利用できます。
    スマートフォンアプリ（iOS/Android）のご用意はございません。
  6. A. NISSAN PASSPORT BETAは、初心者の方にも安心して利用できるよう、手数料（ガス代）を日産側が負担する仕組みになっています。そのため、お客さまが負担する手数料（ガス代）はありません。
  7. A. 公開鍵と秘密鍵とは、公開鍵暗号方式を用いて通信を暗号化する際に必要な2種類の暗号鍵です。
    公開鍵は他者に開示しても問題ありませんが、秘密鍵は金庫の暗証番号のように他者に開示してしまうと金庫の中身を他者に持ち去られてしまいます。
    NISSAN PASSPORT BETAは、初心者の方にも安心して利用できるよう、秘密鍵を日産側で管理・保管しています。
  8. A. 利用履歴とは、トークンやNFTの取得や転送などの取引履歴になります。
    取引内容が反映されるまで、時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
  9. A. NFTの転送は、保有しているNFTを他のウォレットに送ったり、他のウォレットから受け取ったりする機能です。転送を行う際は、まず送信したいNFTを選択し、その後、転送先のウォレットアドレスを入力することで手続きが完了します。転送結果は「利用履歴」から確認できます。転送処理は時間がかかる場合があり、転送処理中は利用履歴には反映されません。

    なお、転送が失敗した場合、NFTはNISSAN PASSPORT BETA内に残ったままとなり、「利用履歴」に反映されません。その際は、転送先のウォレットアドレスが正しいかどうかをご確認ください。また、ブロックチェーン側の一時的な障害の可能性もあるため、少し時間をおいて再度お試しください。
5. NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用のNFT）について
  1. A. NISSAN PASSPORT NFTとは、日産が公式に発行しているメンバーシップNFTです。
    NISSAN PASSPORT NFTを持っていることで、様々な特典を利用できるようになります。
  2. A. NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用のNFT）には、「Futuristic」「Performance」「Classic」「Smart-Life」と4つの異なるタイプが存在し、各タイプを象徴する車がモチーフになっています。タイプを変更することはできません。
  3. A. 公式ロールとは、日産が公式にお客さまへ発行するもので、コミュニティ内での役割・権利を示します。お客さまは最大20個のロールを保有でき、お持ちのロールごとに特定の権利や特典、参加可能なイベントが提供されます。NISSAN PASSPORT BETAのメンバーには、初めに「Pioneers」の公式ロールが付与され、その後は、Discordコミュニティでの活動やイベント参加により、新たな公式ロールを獲得できるようになります。また、これらのロールはNISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用のNFT）にも反映されます。
    公式ロールは、アカウント詳細画面の「公式ロール」から確認できます。
  4. A. 公式称号とは、NISSAN PASSPORTに関わるコミュニティやミッションを通して貢献した方に、日産から与えられる証です。
    公式称号は、アカウント詳細画面の「公式称号」から確認できます。
  5. A. レベルは、Discordコミュニティ内でのお客さまの行動や利用状況に応じて上昇する指標です。

    NISSAN PASSPORT BETAでは、リワードプログラムの開始時(2025年4月)に、レベルの表示はなくなり、代わりに貯めたトークン数に基づくランクが表示されます。

    Discordコミュニティ内でのレベルはそのまま維持されるため、これまでの活動によるレベルはDiscordコミュニティ内で引き続き確認できます。
  6. A. ランクは、NISSAN PASSPORT BETAでトークンを貯めることで上昇します。ランクには「Bronze」「Silver」「Gold」「Diamond」の4種類があります。


    前シーズンの獲得トークン数に応じて、今シーズンのランクが決まります。一方、今シーズン中に貯めたトークン数によって、NISSAN PASSPORT NFTの自動車画像上部のリングデザインが随時変化していきます。また、ランクが上がると選べる特典NFTの種類も増える予定です。

    ランクはシーズンごとにリセットされ、新しい挑戦を楽しめます。
  7. A. お客さまの利用状況に応じてNFTが変化し、進化させることができます。
  8. A. NFTのリヴィールとは、取得したNFTのデザインや詳細が公開されることです。最初は内容が隠されており、リヴィールによって中身が明らかになります。
  9. A. 発行日は、お客さまがNISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）メンバーになった日付を意味し、更新日は、リヴィールによってNFTが進化した日付を意味します。
  10. A. NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）に付与されるユニークな番号です。
  11. A. NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）は、お客さまの日産IDと紐づいているため、NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）を他人に譲渡や転売することができません。また、MetaMaskなど他のウォレットサービスで利用することもできません。
  12. A. イメージデータはIPFS（分散型のストレージサービス）ではなく、日産が管理運営しているサーバーに保存されています。
  13. A. NFTの「規格、アドレス、ブロックチェーンの種類」などを掲載しています。
    「規格、アドレス、ブロックチェーンの種類」については、FAQページの「NFTコレクションについて」をご確認ください。
6. NFTコレクションについて
  1. A. NFTコレクションとは、日産から提供される特典NFTをコレクションできるエリアです。特典NFTは、NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）を保有している方にプレゼントされる日産公式のNFTで、取得にはNISSAN PASSPORT NFTを保有し、各特典NFTの獲得条件を満たす必要があります。
  2. A. 特典NFTは、NISSAN PASSPORT BETAを保有している方のみに、転送ができますが、売買することはできません。
  3. A. お客さまの利用状況に応じてNFTが変化することです。
    各特典NFTごとに進化の有無や内容が異なりますので、進化の有無や内容については、「今後のイベント情報」や「ロードマップ」などでチェックしてください。
  4. A. 各特典NFTごとに設定された日時に、NISSAN PASSPORT BETAの「NFTコレクション」エリアにプレゼント（ミント）されることです。
  5. A. NFTの規格とは、NFTの作成や取り扱いにおいて準拠すべき標準ルールのことを指します。
    様々な規格があり、NISSAN PASSPORT BETAでは、ERC-721という規格を採用しています。
  6. A. ブロックチェーン上に記録されたNFTを識別するユニークは識別番号です。
  7. A. NFTの送信元アドレスとは、NFTを転送する際に使用される送信する側のweb3ウォレットアドレスです。
  8. A. NFTの送信先アドレスとは、NFTを転送する際に使用される受信する側のweb3ウォレットアドレスです。
  9. A. NFTのマーケットプレイスとは、NFTを購入、販売、取引するためのオンラインプラットフォームです。代表的なものにOpenseaやRaribleなどがあります。
    NISSAN PASSPORT BETAはマーケットプレイスではなく、NFTを管理できるウォレットとなります。OpenseaではNISSAN PASSPORT BETAで発行しているNFTを確認することもできます。ただ、マーケットプレイス上でNFTの販売や取引を行うことはできません。
7. 暗号資産について
  1. A. 暗号資産とは、デジタルまたは仮想の資産で、暗号技術を利用して金融取引をセキュアに行うことができる資産です。暗号資産は、中央銀行や政府機関とは無関係に存在し、分散型テクノロジーであるブロックチェーンを利用して、取引の完全性とセキュリティを保証します。
8. ブロックチェーンについて
  1. A. ブロックチェーンとは、分散型のデジタル情報を記録するデータベース技術です。各ブロックには多くの取引情報が含まれ、それらの情報は暗号技術を使用して保護されます。それぞれのブロックは前のブロックのハッシュ情報を持つことで連結されており、この連鎖的な構造から「ブロックチェーン」と呼ばれています。
  2. A. Polygonは、イーサリアム（ブロックチェーンプラットフォームのひとつ）の取引速度やコストの問題を解決するためのプラットフォームです。これは「Layer 2 スケーリングソリューション」として知られており、イーサリアム上でのアプリケーションのパフォーマンスを向上させるためのものです。
  3. A. 暗号資産やNFTの送受信に必要なアドレスのことです。
    Polygon上のアドレス（公開鍵）はここで確認できます。
  4. A. PolygonScanとは、Polygonブロックチェーン上の情報の検索・確認・分析ができるツールです。
    公開アドレスを入力することで取引履歴の詳細を確認できます。
    Polygon Scanの確認方法は こちら
  5. A. 本来、ブロックチェーン上でNFTを保有したり転送したりする際は手数料が必要ですが、NISSAN PASSPORT BETAは、手数料（ガス代）を日産側で負担する仕組みになっているため、お客さまは無料で利用できます。
9. Discordについて
  1. A. 期間限定で開設されるDiscordコミュニティです。日産オーナーさまはもちろん、クルマ好きの方やクルマをお持ちでない方、NISSAN PASSPORT NFTをお持ちでない方も自由にご参加いただけます。お気軽にお楽しみください。
    このコミュニティでは、お客さま同士の活発な交流も促進し、つながりを深める機会も提供します。他ブランドやweb3プロジェクトとのコラボレーション、メンバー同士のサポートなど、既存の枠組みを超えた、新しいつながりや価値を創出していきます。

    Discordコミュニティはこちら
  2. A. Discordは、ゲーマーやクリエーターを中心に利用されているオンラインのコミュニケーションプラットフォームです。ユーザーはテキスト、音声、ビデオでリアルタイムにコミュニケーションを取ることができます。また、特定のテーマやコミュニティに参加することで、共通の興味や目標を持つ人々と交流できます。
    NISSAN PASSPORT公式のDiscordコミュニティは誰でも無料で参加することができます。

    Discordコミュニティはこちら
  3. A. Discordコミュニティ上での活動やイベント参加などによって、日産が公式にお客さまへ発行するもので、称号やコミュニティ内での役割・権利を示します。これらのロールは、NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用NFT）にも反映される仕組みになっています。
  4. A. レベルは、Discordコミュニティ内でのお客さまの行動や利用状況に応じて上昇していく指標です。
    シーズンが変わってもリセットされることはなく、累積レベルとして引き続きDiscordコミュニティ内で確認できます。
  5. A. Discordコミュニティ内での行動に応じて、トークンを獲得できます。ただし、獲得できるトークンには上限が設定されています。
    Discordコミュニティでトークンを獲得するためには、discordと日産IDの連携が必要です。また、NISSAN PASSPORT BETAの会員は、Discord内で貯めたトークンがNISSAN PASSPORT BETAに連携されます。

    ※まだNISSAN PASSPORTをお持ちでない方が、後からNISSAN PASSPORTを発行された場合、Discordで獲得したすべてトークンが引き継がれるわけではなく、一部のみ引き継がれます。
  6. A. DiscordのNISSAN PASSPORTコミュニティ​では、日産IDとDiscordアカウントを連携できます。連携すると、トークンが貯まり、レベルを上げられます。さらに、NISSAN PASSPORT BETAの会員であれば、貯めたトークンを特典と交換できます。
  7. A. コミュニティマネージャーは、Discord（コミュニティ）内で、コミュニティの健全な成長と維持を支える鍵となる存在です。
    彼らはコミュニティの声として活動し、組織や開発者とメンバーとの間に立ってコミュニケーションを取るブリッジとしての役割を果たします。
  8. A. モデレーターは、Discord（コミュニティ）内で、コミュニティマネージャーやサーバー管理者と協力しながら、自発的にコミュニティを盛り上げてくれる有志の参加者です。コミュニティの安全と秩序を保つ最前線に立ち、非常に重要な役割を果たしています。
    Discordに参加しているみなさんも日々の活動や貢献次第でモデレーターに選ばれる可能性があり、特別なロールが付与される場合もあります。
10. リワードプログラムについて
  1. A. トークンは、NISSAN PASSPORT BETA内で使用される交換の単位を指します。法定通貨への換金や資産としての価値はありませんが、貯まったトークンは新型車発表会の参加権やイベントチケット、日産ならではの限定特典などと交換でき、今後、コミュニティ主導のサービスの投票権にも使えるようになります。
    トークンには以下の3種類があります。

    トークン残高：
    現在所持しているトークン数を指し、ミッションクリアやトークン転送による加算・減算が反映されます（加算は1日1回、減算はリアルタイムで反映されます）。
    ※なお、NISSAN PASSPORTは現在ベータ版のため、将来的にはトークンに有効期限が設定される予定です。

    シーズンごとの獲得トークン数：
    各シーズン中にミッションクリアで獲得したトークン数で、転送で受け取ったトークンは含まれず、シーズン終了時にリセットされます。こちらで獲得したトークン数が、次シーズンのランクに反映されます。

    総獲得トークン数：
    これまでに獲得したトークンの累計で、ミッションクリアおよび転送によって得たトークンとなり、シーズンをまたいでもリセットされません。
  2. A. トークンの使用は、リアルタイムに更新されます。ただし、ミッションや転送で獲得したトークンは、1日1回のみトークン残高に追加されます。

    ただし、シーズン3から始まる下記ミッションでは、お客さまの登録情報を更新いただいた後、NISSAN PASSPORTへの反映までに2週間〜1ヶ月以上かかる場合があります。これはベータ版であるため、情報の照合やシステム処理に時間を要するためです。反映が確認できない場合は、しばらく時間をおいてから、再度ご確認ください。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう
    6.日産ゼロ・エミッションファンドに加入しよう

    ※「4.販売店で定期点検を受けよう」における「安心6ヶ月点検」と「車検」については、シーズン終了時にまとめてトークン付与を行います。
  3. A. トークンには3種類があり、それぞれ異なる特徴を持っています。
    一つ目は「トークン残高」で、現在は有効期限が設定されていませんが、NISSAN PASSPORTがベータ版のため、将来的に有効期限が設けられる予定です。
    二つ目は「シーズンごとの獲得トークン数」で、こちらは各シーズン終了時にリセットされるため、有効期限があります。
    三つ目は「総獲得トークン数」で、シーズンをまたいで積み重ねていくことができ、有効期限はありません。
  4. A. トークン獲得チャレンジとは、ミッションを達成することで、トークンを獲得し特典NFTに交換できるイベントです。
    多くのミッションを達成すると、次のシーズンのランクを上げることができ、ランクが上がると交換できる特典NFTも増えます。

  5. A. トークン獲得チャレンジでは、1シーズンで配布されるトークンの総数には限りがあります。配布予定のトークンがすべて無くなった時点で、チャレンジは終了となります。また、1シーズンで各個人が獲得できるトークン数にも上限が設定されており、この上限に達した場合、それ以上トークンを獲得することはできません（たとえミッションをクリアしても追加付与はありません）。

    さらに、Discordコミュニティ内で獲得できるトークンについては、1日あたりの上限100トークンまでとなります。
  6. A. はい、Discordコミュニティ内で獲得できるトークンには、1日あたり100トークンまでの上限があります。これを超えると、その日はそれ以上トークンを獲得できません。

    ただし、シーズン3から開始される下記ミッションについては、この1日上限の対象外となります。これらのミッションでは、1日の獲得状況に関係なく、クリアすれば所定のトークンを受け取ることができます。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう
    6.販売店で試乗したクルマの感想をシェアしよう
    7.投票に参加して、プレゼントをゲットしよう
    8.日産ゼロ・エミッションファンドに加入しよう
  7. A. トークン獲得チャレンジでは、数ヶ月ごとに区切られた「シーズン」制を採用しています。
    各シーズンでは、専用のミッションが用意されており、クリアすることでトークンを獲得できます。
    新しいシーズンが始まるたびに、ミッション内容や特典が更新されるため、毎回新しい体験を楽しめます。
  8. A. トークンを獲得できる行動がミッションです。
    ミッションには、さまざまな種類があり獲得できるトークン数もそれぞれ変わります。
    日産車をお持ちの方限定のミッションもご用意しています。
  9. A. シーズン3からは、Discordコミュニティでの活動に加えて、試乗予約や点検、購入などの「日産車に関する体験」でもトークンを獲得できるようになりました。

    これらのミッションでは、トークン付与の際にお客さまの登録情報を照合するため、個人情報の連携が必要となります。また、登録情報（メールマガジン会員情報）に不備がある場合は、トークンが付与されない場合がありますので、必ず正確な個人情報に更新のうえ、ご参加ください。
  10. A. 以下のミッションでは、NISSAN PASSPORT上で規約に同意していない場合、ミッションに参加できず、トークンが付与されません。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう
  11. A. 以下のミッションでは、NISSAN PASSPORT上で個人情報の連携に同意していない場合、ミッションに参加できず、トークンが付与されません。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう

    これらのミッションは、申込時の情報とお客さまの個人情報を照合して処理を行うため、個人情報の連携に同意していない場合は、トークンが反映されません。また、NISSAN PASSPORTを利用するためには、個人情報の連携に同意する必要があります。
  12. A. 以下のミッションでは、申込時の情報とお客さまの個人情報（メールマガジン会員情報）を照合して処理を行うため、個人情報が正しく登録されていない場合は、トークンが付与されません。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう

    メールマガジンの登録はこちら
  13. A. お客さまの登録情報を更新（メールマガジンの登録）いただいた後、NISSAN PASSPORTへの反映までに1週間程度かかる場合があります。
    これはベータ版であるため、情報の照合やシステム処理に時間を要するためです。反映が確認できない場合は、しばらく時間をおいてから、再度ご確認ください。
  14. A. はい、メールマガジン登録や許諾後に配信解除した場合は、それ以降、再登録してもミッションへの参加はできませんのでご注意ください。

    また、Gmailアドレスで日産メールマガジンをご登録のお客さまが、一部の日産メールマガジンに設置されている「登録解除リンク」から登録解除を行なった場合、同一のメールアドレスでの再登録はできません。新しいGmailアドレスを取得する、もしくはGmail以外のメールアドレスで、日産メールマガジンに再登録ください。
  15. A. ミッションによって反映までの期間が異なります。Discordコミュニティ内で達成できるミッションについては、通常翌日以降に反映されます。

    また、シーズン3以降に追加された以下のミッションにつきましては、内容の確認および反映処理に時間を要するため、トークンの獲得までに 5日〜1ヶ月半程度かかる場合があります。本サービスは現在ベータ版であるため、情報の照合やシステム上の処理に時間を要することを、あらかじめご了承ください。

    1.日産メールマガジンを登録しよう
    2.気になるクルマの試乗予約をしよう
    3.検討中のクルマの詳細見積もりを依頼しよう
    4.販売店で定期点検を受けよう
    5.新たにクルマを購入しよう
    6.日産ゼロ・エミッションファンドに加入しよう

    ※「4.販売店で定期点検を受けよう」における「安心6ヶ月点検」と「車検」については、シーズン終了時にまとめてトークン付与を行います。

    ミッション達成後、上記の期間を過ぎてもトークンが付与されない場合は、web3事務局またはDiscordコミュニティ内のサポート窓口までお問い合わせください。詳細はこちら

    ※反映後は、「利用履歴」画面から確認できます。
  16. A. 申し訳ありませんが、販売店ではNISSAN PASSPORTや本ミッションに関する問い合わせ対応はできません。
    お問い合わせはweb3事務局またはDiscordコミュニティで受け付けております。詳細はこちら
  17. A. トークンを獲得することで、特典に交換が可能となり、ランクが上がると選べる特典の種類が増えます。新型車発表会の参加権やイベントチケット、日産ならではの限定特典などと交換できます。特典は今後も順次追加予定です。特典には期限や数に限りがありますので、ご注意ください。
  18. A. NISSAN PASSPORTの「つかう」ページから、交換可能な特典を確認できます。欲しい特典を選び、必要なトークン数を消費して申し込みます。
    ※法人の方はご参加いただけません。
  19. A. 特典ごとに交換できる期間や上限数が決まっています。詳細は各特典の詳細ページから確認できます。
  20. A. 特典には、新型車発表会の参加権やイベントチケット、日産ならではの限定特典などさまざまな種類があります。詳細は各特典の詳細ページから確認できます。

    また、特典によってはNFT（デジタル証明書）の形式で発行されるものがあります。NFT特典は、発行までに時間がかかる場合があります。

    最新の特典情報をみる
  21. A. 申し込み後のキャンセルはできませんので、内容をよくご確認のうえお申し込みください。
  22. A. お客さまがこれまでに交換・獲得した特典の一覧です。NISSAN PASSPORT内の「あなたのNFT・特典情報」から現在お持ちの特典とその詳細を確認できます。
  23. A. 特典の利用方法は、特典の内容によって異なります。詳細は各特典の詳細ページから確認できます。
  24. A. グッズやイベントチケットなど、配送が必要な特典は月に一度、毎月下旬頃にまとめて発送しています。交換のタイミングや配送状況によっては、お届けまでお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  25. A. はい、今後も順次、新しい特典を追加予定です。最新情報はNISSAN PASSPORTの「最新の特典情報」でご案内しています。
  26. A. 所持しているトークンを、他のユーザーに送ることができます。
    ※転送できる回数や、1シーズン内で転送できるトークン数には上限があります。

    ・トークンを送った側は、リアルタイムで残高から減算されます。
    ・トークンを受け取った側の残高には、翌日に反映されます。

    なお、この転送で得たトークンは、「あなたのSeasonの獲得トークン数」には含まれないため、ランク判定などには影響しません。
11. ロードマップについて
  1. A. NISSAN PASSPORT BETAの今後の展開を確認できるエリアです。
    ロードマップは予告なく変更されることがあるので、こまめにチェックしてください。
12. 今後のイベント情報について
  1. A. NISSAN PASSPORTを保有している方に向けて、トークンを獲得できるイベントやweb3プロジェクトに関するイベント情報を提供します。
13. セキュリティ対策について
  1. A. 一般的なNFTや暗号資産を管理するウォレットでは、秘密鍵をお客さま側で管理するため、漏洩したり、悪質な方法で盗まれる危険性があります。
    本サービスでは、秘密鍵を日産側で管理することで、盗まれたり漏洩するリスクを最小限に抑えているため、安心して利用できます。
14. アカウント情報について
  1. A. アカウント情報は、ニックネームとプロフィール画像のみ変更できます。
    ニックネームは最大20文字、画像は最大2MBまでの範囲で変更できます。
  2. A. NISSAN PASSPORT BETAを退会できます。
    ただし、一度退会すると、NISSAN PASSPORT BETA内のすべてのデータやNFTが消去されるのでご注意ください。また、NISSAN PASSPORT BETAを退会しても、日産ID会員の退会にはなりません。
    なお、NISSAN PASSPORT BETAの会員は抽選制のため、退会後に再度利用する場合は、新たに応募が必要になります。また、日産ID会員を退会したい場合は、先にNISSAN PASSPORT BETAを退会する必要があります。

    NISSAN PASSPORT BETAの退会は こちら

    また、Discordコミュニティを退会したり、アカウントを削除した場合、同じ日産IDを再連携しても、レベルやトークンなどの情報が復元できない可能性がありますのでご注意ください。
15. サービス終了について
  1. A. この度、NISSAN PASSPORT BETA は、2026年10月28日(水)18:00をもちまして、サービスを終了することとなりました。
  2. A. NISSAN PASSPORT BETA とは、「NISSAN PASSPORT NFT（メンバーシップ用のNFT）」や日産公式の「特典NFT」を管理することができる、日産独自のweb3ウォレットサービスです。
    また、本サービスは新しい顧客体験を検証するための実証実験として「BETA」版としてご提供しています。
  3. A. 正式版の公開は未定です。
  4. A. 後継サービスについてご案内できる情報はありません。
  5. A. サービス終了は「2026年10月28日(水) 18:00」となります。詳しい特典は「サービス終了のご案内」ページをご確認ください。
  6. A. 詳しいスケジュールは「サービス終了のご案内」ページをご確認ください。
  7. A. NISSAN PASSPORT NFTを保有しトークンをお持ちの方は、2026年10月21日(水)23:59までに特典交換等にご利用ください。期限を過ぎたトークンは利用できませんのでご注意ください。
  8. A. 2026年7月22日(木)23:59のトークン獲得チャレンジ・シーズン5の終了をもって、トークンの付与を終了します。ただし、トークン獲得ミッション達成後、トークン付与にお時間がかかる場合があります。ご了承ください。
  9. A. 2026年10月21日(水)23:59まで利用できます。交換できる特典を用意していますが、それぞれ数に限りがあります。特典内容やスケジュールなどをご確認ください。また、期限を過ぎると、トークンは利用できません。
  10. A. 2026年10月28日(水)18:00まで保有できますが、2026年10月21日(水)23:59を過ぎると利用できなくなるため、ご注意ください。
  11. A. 補償はございません。期限内の利用をお願いします。
  12. A. トークンは換金や暗号資産への交換はできません。
  13. A. 特典情報の詳細は「今後の特典のご案内」ページをご確認ください。
  14. A. 保有しているトークンは、他のNISSAN PASSPORT BETA 保有者に転送することができます。ただし、外部のウォレットへは転送できません。
  15. A. NISSAN PASSPORTのNFTはサービス終了に伴い消去されます。MetaMASKなど他のウォレットサービスで利用することはできません。
  16. A. 保有しているNFTは、外部のウォレットへは転送できません。また、サービス終了に伴いNFTは消去されます。MetaMASKなど他のウォレットサービスで利用することはできません。
  17. A. サービス終了時に消去されます。
  18. A. サービス終了時に消去されます。
  19. A. サービス終了時に消去されます。
  20. A. サービス終了時に消去されます。
  21. A. 利用履歴やロール、レベル、トークン数など活動データはダウンロードできません。
    必要な場合は、ご利用のPCもしくはスマートフォンの画面キャプチャなどをご利用ください。
  22. A. 2026年10月28日(水)のサービス終了をもって閉鎖となります。
  23. A. サービス終了日（2026年10月28日）以降は閉鎖となり、アクセスができません。
  24. A. サービス終了日（2026年10月28日）以降は、閉鎖となりアクセスができません。
  25. A. 利用できます。ただし、サービス終了後はNISSAN PASSPORT は利用できないため、ご注意ください。
  26. A. NISSAN IDは、NISSAN PASSPORT BETA 終了後も、他の日産グループサービスで引き続き利用可能です。
    また、登録された個人情報につきましてもNISSAN IDの規約に沿って運用されますのでご安心ください。
    NISSAN IDについての詳細はこちらからご確認ください。
16. フィナーレプロジェクトについて
  1. A. メンバーの皆さまへ感謝の気持ちをお届けするため、2026年8月5日(水)より実施する企画です。
    共創企画、感謝を込めたNFTプレゼント、オリジナルステッカー交換、ボイスイベントなどを予定しています。
    企画内容の詳細や参加方法につきましては、NISSAN PASSPORTサイトや、Discordコミュニティで順次ご案内します。
  2. A. 参加にはトークンは必要ありません。一部トークンが必要な特典もあります。
    詳細はNISSAN PASSPORTサイトや、Discordコミュニティで順次ご案内します。
  3. A. フィナーレプロジェクトのスケジュールは、NISSAN PASSPORTサイトや、Discordコミュニティで順次ご案内します。
  4. A. NISSAN PASSPORT BETA サービス終了に伴うフィナーレプロジェクトの名称となります。
  5. A. 「KIZUNA HEARTBEAT」の特典のひとつです。

    NISSAN PASSPORTで、ともに参加し、共創し、支え合ってきたみんなの軌跡を、ひとつのNFTに刻みます。
    8月5日(水)に公開されるフォームから応募すると、NISSAN PASSPORTに登録しているニックネームやプロフィール画像に加え、投稿した愛車写真やメッセージが、みんなでつくるKIZUNA NFTに組み込まれます。
    完成したKIZUNA NFTでは、参加者みんなの投稿を見ることができます。

    KIZUNA NFTは9月17日に特典として公開予定です。保有トークンを使って交換できます。
  6. A. KIZUNA HEARTBEATの特典のひとつです。

    NISSAN PASSPORTの象徴をデザインしたオリジナルステッカーです。
    リアルで「仲間のしるし」となり、NISSAN PASSPORTメンバー同士がつながるきっかけになります。
    NISSAN PASSPORTのオリジナルステッカーとして、特典交換で入手できます。
  7. A. KIZUNA HEARTBEATの特典のひとつです。

    これまでNISSAN PASSPORTを楽しんでくれた皆さまへ、あなただけの特別なNFTをプレゼントします。
  8. A. KIZUNA HEARTBEATの企画のひとつです。

    フィナーレ期間中に特典交換で使用したトークンは、KIZUNA ENERGYとして蓄積されます。
    蓄積されたKIZUNA ENERGYが多いほど、KIZUNA NFTが存在し続ける時間が長くなります。
  9. A. 8月5日(水)に公開されるKIZUNA HEARTBEATの応募フォームにて、案内・規約に従って応募いただくことが参加条件となります。
  10. A. 権利や規約の詳細は8月5日(水)に公開される「KIZUNA HEARTBEAT」の応募フォームをご確認ください。
17. 問い合わせについて
  1. A. メールでのお問い合わせ： carlife-concierge@nissan.co.jp

    ※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
     セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
     上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

    お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
    また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
    なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。